Ströck - Wien-Nord U-Bahn - Wien

Dominik F.

Bin angekommen - Dame vor mir, kurz danach noch eine Dame hinter mir.
Beide Kassiererinnen arbeiten an der Dame vor mir (schon seltsam aber ok). Plötzlich spricht mich eine der beiden Kassierinnen an - ignoriert mich nach dem Gruß komplett und arbeitet weiter für die Kundin davor.
Kaum ist die Kundin abgefertigt, beginnt die zweite Kassierin die Dame hinter mir zu bedienen.
Sekunden später arbeiten beide Kassiererinnen an dieser Kundin und irgnorieren mich erneut.

Weiß nicht ob das Sexismus oder einfach nur Inkompetenz war - Aber Service war für mich unter jeglicher Kritik.

Meri V. D. S.

Guten Tag,

Ich bin sehr lange der den Ströck als Bäcker seiner Wahl hat.. Sehe nette Filialleiterin( die nette junge Dame mit Kopftuch)bzw. Ich denke das sie dort alles leitet),
super nette und hilfreiche Mitarbeiter (auch wenn die Personalfluktuation manchmal sehr stark war)alles passt bis auf 1es eventuell noch ein 2 tes…

Ich wohne im 1 Bezirk und muss derzeit fast jeden Tag vom 1 Bezirk U2 oder Stephansdom zum Prater da hin. Ich habe die seit paar Jahren neu eröffnen Filiale nichts schlechtes zu sagen( eventuell das es teilweise zu kompliziert ist den Anfang zu finden weil es 2 Eingänge/Ausgänge).

Sehr nette Mitarbeiter sie wissen schon was ich immer nehme.. das einzige was mir aufgefallen ist das also mein Produkt der Wahl die „Apfelschnecke“ immer kleiner wird , aber nur im 2 Bezirk im 1 Bezirk sind sie extrem groß sind auch wenn ich nach OÖ über Meidling fahre oder HBF sind die überall alle sehr groß und wogen bis zu 70 Gramm mehr in der Differenz (das ist eine Menge).

Ich würde gerne wissen sie die da aufgeteilt werden… weil es ist schon etwas unfair so mit Kunden umzugehen.. Ich habe nie ein Kleines Stuck am Stephansplatz bzw. Meidling,oder Bestimmten prestigeartigen Plätzen gesehen.

Nikolaus V.

Ich wollte mir eigentlich nur was zum Frühstück holen, was ich aber besser woanders getan hätte. Es waren nur 3 Leute vor mir aber ich konnte dann 10min warten bis ich überhaupt bestellen konnte. Es hat einfach keinen interessiert, nicht einmal die Filialleiterin.Das eigentlich warme Essen was ich mir bestellt habe war eiskalt und hat wie von gestern geschmeckt. Komplett durchnässt am Boden von anderem essen vermutlich.

Lukas

Ich bin absolut gegen Essensverschwendung und nicht der meinung, dass immer alles cerfügbar sein sollte.

Aber wer bei Ströck die Logistik plant ist für mich ein Rätsel.

Hier gibt es regelmässig ab 15h nur noch Restposten. Wohlgemerkt zwei Stunden vor der Rushhour am S/Ubahndrehkreuz Praterstern.

Es ist immer wieder ärgerlich, wenn es kein einziges Brot oder irgendein belegtes Sandwich mehr gibt.

Mitarbeiter ehrlicherweise auch in der Regel unwissend bis abweisend.

Ich vermeide es seit langem dort zu kaufen, manchmal passiert es mir dann doch wieder und bestätigt meinen Eindruck.Ganz untypisch Ströck. Eigentlich.

Philip T.

Ich wurde bei meinen letzten Besuch so freundlich von eurem Lehrling Vivien bedient. Genrell ist das Personal in dieser Filiale äußerst motiviert und zuvorkommend. Lädt ein wieder zu kommen. Herzlichen Gruß.

S D.

Joa also alles war eh ganz gut, aber den Service empfand ich als unprofessionell, denn folgendes ist passiert:

• Ich kaufe mir ein Kipferl um 1,10€,
für welches ich dem Verkäufer 10€ gebe.
• Er gibt mir 3,90€ zurück.
• Ich bemerke dies zunächst nicht, sondern erst nachdem ich die Bäckerei verlassen habe; Also kehre ich zurück.
• Ich frage bezüglich des Restgeldes.
• Mir wird 1€ entnommen und ein 5€ Schein gegeben. Also habe ich statt +5€ für 8,90€ nur +4€ für 7,90€.
• Im Endeffekt also fehlt mir 1€.
• Den habe ich nicht zurückgeholt, weil ich keinen Bock darauf mehr hatte.

Bemerkenswert ist auch, dass der Verkäufer fast die ganze Zeit mit einem Anderen sprach, und sich wegen seines Fehlers auch nicht entschuldigt hat. Ein "Sorry" wäre genug gewesen..

Den Kipferl habe ich noch nicht gegessen, aber egal wie gut er schmecken wird, gebe ich allein nur wegen des Services einen Stern.

Aber ich hoffe dies war ein Einzelfall, denn ansonsten war die Bäckerei ganz nett..

Der Verkäufer war abgelenkt, also nichts gegen ihn - passiert schon. Aber trotzdem bin ich empört. 😕

Julia B.

Ich war heute kurz im Praterstern unterwegs und wollte mir ein Kaffee von Ströck bestellen. Es hat mir echt eine Freude bereitet, wie das Team zusammen gearbeitet hat.
Obwohl viel los war, hatten die Spass beim Arbeiten.
Und der Kaffee war echt hervorragend!

Alexander J.

Richtig schlechtes Service in dieser Filiale, der Verkäufer will eigentlich keinen Kontakt zu Kunden, richtig schrecklich. Auf meine schriftliche Beschwerde bei der Zentrale hat sich eine bemühte Mitarbeiterin gleich gemeldet und Besserung zugesagt. Dennoch: diese Filiale ist für mich unter jeder Kritik, Ströck an sich jedoch sehr gut